索賠智跑的三元催化器


  • 投訴人:張智強
  • 購車年限:1年
  • 投訴時間: 2016-05-31

投訴問題: 發熱,人員技術差,服務收費不合理
投訴描述: 我是2015年12月14號購車的,今年2016年的4月3號在高速公路突然車子加油轉數表走不動,油門踩到底也沒反應,當時馬上打電話給4S那邊反應了,4S要我慢慢開回4S修理廠檢查,(當時車子才9800多公里)開回去后維修人員也沒檢查出問題來,這個踩油門加速的問題也一直所在,他們說沒什么問題讓我回去加97號油,(本身智跑這款發動機就加93可以了)回去以后我一直聽他們的在他們指定的加油站那邊加97號油,但是問題還沒解決,(踩油門,沒反應只要在上坡的時候才會出現,平路和下坡不會出現)。然后5月29號我去了一趟縣城(盤山公路)車子爬坡一直沒勁踩油門沒反應,突然我加速聽到發動機艙發出刺耳的聲音,我嚇住了就慢慢開怕壞在路上,開回家第二天我又去4S店檢查車子,后來我要求他們去爬坡試試,他們試出這個問題,回來檢查是三元催化器壞了,隨后4S店維修人員和技術經理加上4S工作人員都說是油品問題,我說你怎么一口就判定是油品問題,每次一來說哪壞了都說油品問題導致的,他們也沒有依據,然后要求我換三元催化加上工時費4800,我要求索賠他們說要發給廠家鑒定,他們說這個三元催化沒有三包保修。(第一我是在他們指定的加油站加注97號油,第二上次沒把我問題解決因此搞得我三元催化報廢,第三4S沒有任何依據和證明憑什么一口咬定是油品問題,第四我想指定三元催化真的沒有保修期嗎?)而且4S店工作人員態度很差。我現在要求廠家索賠。,
車主訴求: 我要求索賠,其他沒什么要求,那個西昌航天4S店服務態度太差了,無賴嘴巴喜歡撒謊,說過的話不承認。

* 免責聲明:言論僅代表個人觀點,并不代表車人網同一期說法或描述,不承擔相關法律責任呢。

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